ぱ〜そなるケアでは、訪問看護介護事業に従事する職員の資質向上とキャリアアップを積極的に支援しています。以下のような多様な研修プログラムを通じて、職員一人ひとりの成長をサポートしています。地域に必要とされる人材となれるよう、専門性を活かした活動を行っています。
目次
活動情報
| 開催時期 | 2025.1.25 |
| 活動内容 | リスクマネジメント（ハラスメント）研修 |
| 場所 | ヘルパーステーションけあサポ 事務所内にて |
| 規模人数 | 11人 |
| 講師 | 野林利行（サービス提供責任者、実務者研修終了） |
研修の目的
この研修会では、暴力やハラスメントの発生を未然に防ぐための対策、発生時の対応、事後の適切な処理について学びました。特に在宅医療・介護現場におけるリスク管理の重要性を理解し、安全な職場環境の構築を目指しました。
研修内容
1. トラブル発生時の対応フロー
- 実際に発生した事例をもとに、適切な対応方法を学習
- スタッフ間で対応フローチャートを共有し、共通認識を深める
2. 参加者同士の意見交換
- 様々な視点からの意見を交わし、現場での課題や解決策を共有
- 実際の経験談を聞くことで、より実践的な対応方法を学ぶ
3. 予防と未然対策
- 暴力やハラスメントを防ぐための環境づくりの重要性を再認識
- リスクのある利用者の把握や、契約時のルール設定の重要性を学ぶ
- 訪問時の対応や緊急時の行動マニュアルを確認
4. ハラスメント発生時の対応
- 被害に遭った際の対応手順（上司や相談窓口への報告、記録の徹底）
- 被害を受けないための具体的な行動指針
- 事例を知ることで、危機意識を持つことの重要性を認識
研修を通じて
- 自分の身を守るために、周囲に相談することの大切さを学んだ
- 日常業務の中でハラスメント対策を意識し、安全な職場環境を作ることの重要性を知れた
- 事前準備と適切な対応で、安全な訪問・業務が可能になることを理解した
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